Investigación de mercados en el deporte, conociendo al aficionado

08 Octubre, 2009
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Tania Abundis Alatorre
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Escrutinio No. 35

Desde el inicio del deporte profesional, el papel del aficionado ha sido clave en el desarrollo del atleta o del equipo, la identificación que este personaje tenga con los seguidores de algún equipo, será fundamental para el apoyo económico no solo del gobierno (en el caso de ser deportistas de alto rendimiento)sino también para las empresas que buscan relacionar su nombre con una personalidad exitosa. Pero para llegar a este punto es fundamental conocer al aficionado, su núcleo social, las escuelas o los trabajos a los cuales acude, la ciudad o país donde vive, sus sentimientos hacia determinadas instituciones, sus actividades en el tiempo libre y por supuesto el deporte que practica o sigue a través de la televisión. Para obtener todas estas respuestas se requiere de estudios de mercado los cuales ofrezcan a las diferentes empresas, una visión del tipo de cliente potencial que encuentran en cada uno de los segmentos, así como el rango de edad de una población que sigue ávidamente todo aquello relacionado con algún deporte. EL futbol asociación conocido popularmente como soccer, es sin duda la competencia deportiva mas seguida en todo el mundo, para ello solo bastaría observar los estadios cuando se juegan partidos de selección nacional, o de algún equipo "grande", todo aficionado busca estar más cerca de sus ídolos, por lo tanto adquiere productos que lo vinculen a éste. Es en este momento donde las diferentes empresas tienen la oportunidad de desarrollar productos, generar nuevos clientes, y patrocinar al evento, entidad, o jugador para lograr que el público identifique en esta persona el producto que la organización ha creado específicamente para este evento. Muchas ocasiones se ha satanizado la presencia de marcas en los deportes, en especial dentro del futbol, en el cual es posible encontrar equipos cuyo jersey o uniforme oficial está plagado de publicidad y dejando en segundo plano la identidad del equipo o de la institución a la cual representa. Todas estas acciones no son más que el reflejo de un mal aprovechamiento de los recursos que las empresas invierten, bastaría conocer la forma de comercialización de los equipos de la premier ligue, quienes cuentan con un solo patrocinador o dos como máximo visible en las playeras de juego, y la ganancia generada tan solo por la venta de camisetas de algún jugador, lo cual representa uno de los puntos más importantes en el retorno de la inversión Sin embargo es fundamental para el éxito económico de alguna organización, o entidad no copiar tal cual las acciones de mercadotecnia e imagen desarrolladas en el viejo continente sin tener un contexto previo de la sociedad mexicana, elementos tan sencillos como la relación familiar, el tipo de trabajo, son datos que no deben pasarse por alto cuando se quiere integrar ese tipo de patrocino. En nuestro país existen empresas cuya tarea central es investigar cuales son los gustos del consumidor, detectar clientes potenciales para un determinado producto, los sectores en los cuales puede ofrecerse, así como la forma en la cual hacerle llegar al público, es decir el desarrollo de estudios orientados a tópicos específicos como calzado y ropa deportiva, número de seguidores a algún club de futbol, nivel socioeconómico de la población que sigue a determinados equipos, sexo y edad de éstos. Una de estas empresas es Tendex la cual durante el segundo ciclo de conferencias del Circuito Sports Factory presentó su más reciente investigación: la cantidad de productos ligados el deporte, vendidos durante el primer semestre del año 2009, el informe de esta organización muestra un dato muy importante en el comportamiento del consumidor en la República Mexicana. EL primer caso de esutdio fue para grupo Martí, empresa cuyo mayor ingreso es por venta de ropa deportiva (jersey, playeras, shorts, pants, chamarras etc.), esta entidad se situó como el número 1 en ingresos por ventas de productos, la mayoría de sus clientes, oscilan entre los 25 y los 35 años de edad, lo cual corresponde a un sector joven pero con un ingreso personal, como desarrollo de un trabajo, lo cual le permite gastar hasta $2000 en ropa deportiva. Por su parte la población entre 6 y 12 años de edad, es el mercado con menos gasto en este tipo de indumentaria, esto debido a que la decisión de compra no está en el niño sino en los padres y en el caso especifico de las mamás quienes como menciona el señor Randy Harris, presidente de Tendex; no están dispuestas a gastar una buena parte del ingreso familiar en ropa deportiva. UN dato que sin duda demuestra el impacto del comercio informal en la economía del país es la venta de calzado y ropa deportiva en los tianguis o mercados sobre rueda, los cuales obtuvieron una venta de producto mayor a tiendas martí, debido al menor costo de sus productos, pero obtuvo ganancias similares al emporio de ropa y calzado deportivo. Todo lo anterior refleja en gran medida el estilo del consumidor mexicano, pues la mayoría de la población siendo clase media encuentra en los pequeños negocios informales como los tianguis una opción alternativa para disfrutar de las grandes marcas de productos como playeras, zapatos, calcetines entre otras muchas prendas vinculadas al deporte.

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